De verificatie van je account bij Svenbet Casino
Elke vergunninghouder moet weten wie er speelt, dus vragen we je gegevens soms al bij registratie; de controle zelf duurt 22 uur.
Vóór je opname: dit weet je nu al
Handig op het moment dat je je eerste opname aanvraagt en niet weet wat er nog komt.
Wie de check doet
Onder welke licentie
Doorlooptijd
Uiterlijk verplicht
Vragen stellen
Minimumleeftijd
Eerst scherp, dan pas verder
Je opent het scherm voor je documenten en kiest je identiteitsbewijs: beide zijden, scherp en zonder schittering. Let op dat de hoeken en je naam leesbaar zijn.
Adres in één keer bevestigd
Daarna volgt je adresverificatie: een stuk met je naam en adres, zoals een rekeningafschrift of brief. Is de hoek afgesneden, dan vragen we een nieuw bestand.
Naam op de rekening
Bij je betaalmethode kan de vraag al bij je eerste storting komen: toon dan dat de rekening van jou is. Gegevens van iemand anders wijzen we af.
Wat betekent in behandeling?
Je status blijft op in behandeling tot alles rond is. Een vraag over de bron van je geld hoort erbij: vaste controle tegen witwassen, geen verdenking.
Wat we vragen als je opname wacht
Kijk hier langs voordat je iets verstuurt, dan weet je zeker dat je niets mist.
Hogere limiet, extra stap
Zet je je stortingslimiet hoger, dan vragen we om je identiteitsbewijs en een adresverificatie; zo weten we wie er speelt.
Laat je leeftijd zien
Bij je eerste storting kan een leeftijdscontrole volgen: we vragen dan je identiteitsbewijs, omdat we alleen spelers van 18+ toelaten.
Je uitbetaling komt los
Zodra je je eerste uitbetaling aanvraagt, moet je account volledig geverifieerd zijn; we vragen dan je identiteitsbewijs, adresverificatie en betaalmethode in één keer.
Als wij vragen waar je geld vandaan komt
Een vergunning van de Malta Gaming Authority verplicht ons te weten waar het geld van spelers vandaan komt. Die eis geldt voor elke vergunning in Europa. Het is routine, geen beschuldiging: de vraag komt uit de vergunning, niet uit wantrouwen.
Afhankelijk van je situatie kan een van deze stukken gevraagd worden:
- Loonspecificaties van je werkgever
- Uittreksel van je spaarrekening
- Verkoopakte van een woning
- Beschikking over een uitkering
- Overzicht van je betaalmethode
Je foto is afgekeurd, en nu?
Nuttig zodra een upload wordt afgewezen en je niet weet welke foto wij wel accepteren.